← Torna alle guide

Guida Spesa Back

Errori che fanno perdere il rimborso

La maggior parte dei rifiuti nasce da un dettaglio non conforme. Questa lista aiuta a controllare la richiesta prima di inviarla.

Prodotto o formato non incluso

Controlla descrizione, peso, quantità ed EAN. Un prodotto della stessa linea può essere escluso anche se la confezione sembra quasi identica.

Acquisto fuori periodo

Fanno fede data e ora riportate sul documento commerciale. Verifica anche la scadenza separata prevista per l’invio della richiesta.

Punto vendita non ammesso

Alcune iniziative valgono solo in determinate insegne, farmacie, e-commerce o su Amazon venduto e spedito da Amazon. Non dare per scontato che tutti i negozi siano validi.

Scontrino incompleto o illeggibile

Devono vedersi intestazione del negozio, data, ora, numero del documento, prodotti, importi e totale. Non tagliare la foto e non coprire righe con le dita.

Codice a barre mancante o già utilizzato

Quando richiesto, fotografa o trascrivi il codice esattamente. Non gettare la confezione fino alla conferma definitiva del rimborso.

Dati diversi da quelli della richiesta

Usa dati personali, recapiti e metodo di pagamento coerenti. Richieste multiple oltre il limite o riferite allo stesso scontrino possono essere annullate.